E-ticaret siteniz için yasal olarak zorunlu ve son derece kritik olan Gizlilik ve Çerez Politikası (genelde Gizlilik Sözleşmesi olarak bilinir) taslağını aşağıda hazırladım.
Bu metin, Türkiye'deki KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) mevzuatına uygun olarak hazırlanmıştır. Sitenizi yayına almadan önce parantez içindeki [kırmızı ve kalın] alanları kendi şirket bilgilerinize göre doldurmanız gerekmektedir.
Konum Butik olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik ve Çerez Politikası, [www.konumbutik.com] (Aşağıda "Site" olarak anılacaktır) işletilmesi sırasında elde edilen verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve haklarınızı açıklamaktadır.
Sitemizden alışveriş yaparken, üye olurken veya bizimle iletişime geçerken aşağıdaki verileriniz işlenebilir:
Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz.
Müşteri İşlem Bilgileri: Alışveriş geçmişiniz, sipariş ve fatura bilgileriniz.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresiniz, siteye giriş-çıkış bilgileriniz, şifre bilgileriniz.
Ödeme Güvenliği: Kredi kartı bilgileriniz asla bizim sunucularımızda saklanmaz. Ödemeleriniz, BDDK onaylı güvenli ödeme altyapısı (Örn: iyzico/Paytr vb.) aracılığıyla 256-bit SSL sertifikası ile şifrelenerek doğrudan bankanıza iletilir.
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) uygun olarak şu amaçlarla işlenir:
Siparişlerinizin alınması, paketlenmesi, faturalandırılması ve kargo ile adresinize ulaştırılması,
Satış sonrası destek ve müşteri hizmetleri faaliyetlerinin yürütülmesi,
Sitemize üyelik işlemlerinizin gerçekleştirilmesi,
(İzniniz dahilinde) Kampanyalar, indirimler ve yeni gelen özenle seçilmiş ürünlerimiz hakkında bilgilendirilmeniz,
Yasal yükümlülüklerimizin (Maliye Bakanlığı, Ticaret Bakanlığı vb. resmi kurumlara karşı) yerine getirilmesi.
Verileriniz, sadece ve sadece faaliyetlerimizi yürütebilmek adına iş ortaklarımızla paylaşılır. Bunlar:
Siparişinizi teslim edebilmek için Kargo Şirketleri,
Ödemenizi güvenle tahsil edebilmek için Aracı Ödeme Kuruluşu,
Faturalandırma ve muhasebe süreçleri için Mali Müşavirimiz ve Muhasebe Sistemimiz,
Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıdır. Verileriniz, rızanız olmaksızın asla reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü şahıslara satılmaz veya kiralanmaz.
Sitemizde, kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek, sitemizin performansını analiz etmek ve ilgi alanlarınıza göre kişiselleştirilmiş reklamlar sunabilmek amacıyla "Çerezler" kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engellemeniz mümkündür; ancak bu durumda sitemizin bazı fonksiyonları (sepeti hatırlama gibi) tam olarak çalışmayabilir.
Dilediğiniz zaman bize başvurarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi [İletişim E-posta Adresiniz - Örn: [email protected]] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.
Firma Ünvanı: [Şahıs Şirketi İse Adınız Soyadınız / Limited-Anonim Şirket ise Tam Ticari Ünvan]
Adres: [Şirketinizin Yasal Açık Adresi]
E-posta: [İletişim E-posta Adresi]
Telefon: [Müşteri Hizmetleri / İletişim Telefon Numarası]
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.