Konum Butik İade Politikası

Değerli müşterimiz, Konum Butik'ten yaptığınız alışverişlerinizde değişim ve iade sürecini sizin için olabildiğince kolaylaştırmak istiyoruz. İade işlemlerinizin sorunsuz gerçekleşmesi için lütfen aşağıdaki kurallara dikkat ediniz:

• 14 Günlük İade Süresi: İade etmek istediğiniz ürünlerin, paketiniz size ulaştığı günden itibaren en geç 14 gün içerisinde tarafımıza geri gönderilmesi gerekmektedir. 14 günü aşan gönderimlerde maalesef iade kabul edilmemektedir.

• Ön Onay Şartı (Önemli!): Ürünü göndermeden önce mutlaka fotoğrafını çekerek 0539 394 21 44 numaralı WhatsApp hattımıza göndermeniz gerekmektedir. WhatsApp üzerinden ön onay alınmadan yapılan gönderimler kabul edilmeyecektir.

• Ürün Durumu: İade edilecek ürünün yıkanmamış, kullanılmamış, etiketleri koparılmamış ve hasarsız (hatasız) olması şarttır. Bu şartları taşımayan ürünlerin iadesi onaylanmaz ve para iadesi yapılmaz.

• Kargo Ücreti: İade işlemlerinde kargo ücreti alıcıya (size) aittir.